Cadastro de cliente/consumidor estrangeiro

É comum empresas possuírem como seus consumidores, cliente que não residem, ou nasceram no país (Brasil), esse fato faz com que não seja possível realizar o cadastramento do usuário da forma convencional, citada no manual: Cadastros

Visando demonstrar como realizar o cadastro de estrangeiros dentro do software, disponibilizamos esse manual.

O primeiro passo para fazer o cadastro de um estrangeiro será necessário configurar o sistema para permitir cadastro sem CPF/CNPJ. Essa informação é primordial, tendo em vista que outros países não seguem as mesmas normas de nomenclatura que o Brasil.

Para fazer essa alteração será necessário acessar o menu: Utilitários > Configurações > Configurações do Sistema:

Ao seguir o caminho citado acima o sistema irá abrir a janela de configuração, nessa janela vamos até o guia 'Configurações' marcando Sim na opção Permitir cadastrar clientes sem CPF/CNPJ, feito isso, salve pelo botão OK.

Feito a configuração, será necessário acessar o cadastro, o cadastro poderá ser acessado através do comando rápido F9, ou então pelo menu Cadastros>Clientes>Clientes, e em seguida na opção "Incluir":

Iniciando a inclusão, deverão ser feito alguns procedimentos:

No campo de UF do cadastro, informe EX que referenciará um estado EXTERIOR.  


Após,  clique na lupa ao lado do CEP:


Adicione uma cidade com o CEP 99999-999, nome de exterior, UF coloque EX, e o código da cidade informe 9999999. 

Feito isso, inclua esse CEP no cadastro do cliente. Ao incluir o CEP e passar com enter, se abrirá um novo campo, e o foco de digitação ficará em cima do campo "ID do estrangeiro", o operador deverá colocar as informações nesse campo, que basicamente trata-se de um código de identificação do estrangeiro.  Normalmente ele não é um campo liberado no cadastro de Clientes, só é habilitado caso os campos de UF fique como EX e o CEP seja 99999-999.  O campo ID Estrangeiro pode ser alfanumérico, ou seja, comporta letras como numerais, assim, o campo pode ser preenchido com qualquer documento do estrangeiro como por exemplo o passaporte.

Feito a inclusão, também será necessário informar o código do País, clicando na lupa ao lado de País o usuário poderá fazer a seleção do país desejado. Caso houver dúvidas de como fazer a inclusão de um novo país o usuário poderá acessar o seguinte manual: Cadastro de Países

Se houver dúvidas de como escolher corretamente o código do país, como sugestão deixamos o seguinte link:

https://www.bcb.gov.br/rex/Censo2000/port/manual/pais.asp?idpai=CENSOCE&frame=1 Aonde existe o código do país e seu devido nome.

Os demais dados do cadastro podem ser preenchidos normalmente, conforme demonstrado na imagem abaixo:


Última atualização: terça, 10 set 2019, 16:54