Apos realizar uma venda e emitir o cupom fiscal Eletrônico, o cliente pode querer devolver e como não será possível cancelar o cupom devido o prazo de cancelamento ser de apenas 30 minutos, será necessário emitir a nota fiscal de devolução estornando a operação.

1- Será necessário pegar os dados do cliente para pode emitir a nota fiscal de estorno

2- realizar o cadastro do cliente no sistema, no menu clientes

3- vamos pegar o xml do cupom para importar para o sistema e poder emitir a nota fiscal de estorno.

Pegando o xml da NFC-e

agora vamos importar o xml

Entre na nota importada para poder editar as informações necessárias

agora vamos inserir o cliente nesta nota de devolução

se não tiver que entrar no itens para ajustar o cfop de itens diferentes é só seguir para o proximo passo

Remova os dados de pagamento que vieram da importação do xml.

nas observações da nota você pode remover as informações que viram da importação e pode inserir algo como: devolução referente a venda xxx, cupom xxxxx

depois de inserir as informações você pode clicar em salvar e enviar